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Accor Services Le projet d’uniformisation des processus d’Accor Services vise à faciliter la communication et l’interaction entre les différents pays où le groupe est présent, tout en garantissant une cohérence entre toutes les actions menées.
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Conforama De par sa taille, sa présence à l’international et une stratégie conduisant à des évolutions profondes de son Système d’Information, le groupe Conforama s’est engagé dans une démarche de description de son Système d’Information. Ne disposant pas de moyen unifié permettant de décrire son SI existant ni ses évolutions Conforama a choisi l’outil de modélisation de processus Corporate Modeler de Casewise. La mise en oeuvre de la solution a permis à la DSI de Conforama de mieux connaître son Système d’Information et d’orienter l’utilisation de ses ressources.
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Interview de M. Xavier Renaud, urbaniste du SI : CONFORAMA cartographie son système d'information avec Casewise "Déjà familiarisé depuis plusieurs années avec le concept de modélisation de processus, Conforama a choisi d'utiliser une solution de BPM pour cartographier son système d'information. Editeur retenu : Casewise." Pour lire la suite de cette interview, cliquer ici. |
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Ed DIA (Enseignes du groupe Carrefour) Pour répondre au fort développement de l’enseigne et assister les grands projets de transformation en cours, Ed doit mettre en place des solutions pérennes de gouvernance de ses processus métiers, et notamment un dispositif centralisé de gestion de ses procédures opérationnelles. En externe, la concurrence et le contexte économique général pousse Ed à une optimisation continue de son modèle économique et de son concept commercial.
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ENECO Eneco a développé un programme de contrôle et risques interne appelé « In Control » pour supporter la mise en œuvre de sa nouvelle stratégie consistant à se focaliser sur le marché de l’énergie durable. Les processus de Gouvernance, de Risques et de Conformité ont été intégrés au sein d’un système spécifique de contrôle et risques. Cette démarche a permis à Eneco de créer un programme stratégique efficace pour la gestion, la supervision et le monitoring de son éthique et de sa culture d’entreprise.
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GEODIS L’amélioration de la qualité de service au client est un élément fondamental dans la tratégie du groupe Geodis. Une nouvelle plateforme logistique de grande ampleur a été créée pour servir cet objectif primordial. L’outil de modélisation de processus Corporate Modeler de la société Casewise permet notamment à Geodis d’optimiser au maximum l’utilisation de ses ressources et d’aligner son système d’information sur ses objectifs métiers.
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Ministère de l’Education Nationale, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Depuis près de 20 ans, les Systèmes d’Information des Ressources Humaines (SIERH) du Ministère de l’Education permettent d’assurer la gestion des moyens et des personnels, soit plus de 1 100 000 agents répartis sur plusieurs corps d’enseignants et de personnels d’encadrement et administratifs. Ces systèmes robustes trouvent aujourd’hui leurs limites sur le plan de l’organisation de données, sur leur capacité d’adaptation aux évolutions et à certaines adaptations réglementaires ainsi que sur le plan technologique. Rénover ces systèmes d’information est nécessaire en termes de normes de développement, d’exploitation informatique, d’apport des nouveaux outils disponibles sur le marché, d’agilité face aux évolutions réglementaires, de dématérialisation et d’archivage. Lire l'étude de cas >> |
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Ministère du travail, des relations sociales, de la famille et de la solidarité Hétérogénéité et complexité sont deux des principales Caractéristiques du Système d’Information du ministère de l’Emploi. Le projet de cartographie du SI visait à offrir une vision partagée par l’ensemble des acteurs du SI, en s’appuyant sur des restitutions répondant aux différentes attentes. Corporate Modeler a permis de répondre à cet objectif et d’aller au-delà en démontrant ses capacités d’adaptation à des problématiques variées… Lire l'étude de cas >> |
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Ministère de l’Agriculture et de la Pêche Le Ministère de l’Agriculture et de la Pêche a décidé de recourir aux services de Casewise France afin de mener à bien un ambitieux projet d’Urbanisation de son système d’Information. L’enjeu de ce grand projet était, d’une part, de communiquer à l’échelle nationale sur le SI et son fonctionnement, et d’autre part, de donner la possibilité aux utilisateurs de réaliser, à intervalles réguliers, des analyses d’impact afin d’assurer la maîtrise du changement et des évolutions du SI au sein du Ministère.
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Natixis Natixis a implémenté la Solution Corporate Modeler de Casewise dans le but de concevoir une architecture applicative reliée aux processus métiers ainsi qu’à la cartographie des procédures de l’entreprise. L’objectif à long terme est de réduire la complexité du Système d’Information, d’accroitre la réactivité vis à vis d’un besoin constant d’innovation, tout en gardant sous contrôle les risques opérationnels et les coûts. La création de Natixis interrompit ce premier succès, pour redémarrer avec les mêmes objectifs, cette fois au sein du périmètre global de Natixis. Lire l'étude de cas >> |
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Groupe La Poste La DOSI (Département Organisation et Système d’Information) est actuellement composée d’une vingtaine de personnes. Les différentes missions de la DOSI sont : la documentation et l’optimisation des processus en jouant sur les effets de levier des technologies de l’information, l’assistance à maîtrise d’ouvrage, la maîtrise d’œuvre de développement et d’intégration, l’exploitation du SI, le support ainsi que la Qualité. Les objectifs sont nombreux : à moyen/long terme, clarifier et aligner le SI sur des processus harmonisés créateurs de valeur, eux-mêmes alignés sur la stratégie. Lire l'étude de cas >> |
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Pimkie Suite à la rénovation progressive de ses magasins, et pour accompagner la modernisation de son enseigne, Pimkie a entamé un processus de restructuration de son système d’information en adoptant une approche d’intégration de briques applicatives.
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Total Trading & Shipping La Direction des Systèmes d’Information du Trading & Shipping a choisi la solution Corporate Modeler comme outil de modélisation de ses processus internes afin de faciliter la navigation et la diffusion de son référentiel. Le défi principal pour la solution choisie consiste à faire évoluer le référentiel actuel des processus pour qu’un maximum de collaborateurs de la DSI adhère à la démarche. D’où un besoin fort d’ergonomie et de graphisme. Lire l'étude de cas >> |
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Schlumberger Depuis mi-2000, l’équipe IT de l’entreprise SLB réalise des plateformes applicatives de référence plus simples et moins coûteuses à intégrer. Elles sont communes à toutes les activités de SLB et fournissent les fonctionnalités et l’aide nécessaire face à l’environnement économique actuel. L’équipe d’optimisation des processus (BPI : Business Process Improvement) a pour mission de revoir les processus métiers, de documenter les meilleures pratiques, de proposer des tableaux de bord de pilotage de la performance et d’émettre des recommandations visant à l’amélioration ou l’optimisation des processus.
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Société Forestière de la CDC Confrontée à une demande de son actionnaire, visant à mieux répertorier et maîtriser ses risques, la Société Forestière doit prendre en compte les résultats de 2 études (audit groupe CDC, cartographie des risques de la gestion pour compte de tiers), qui ont identifié des événements potentiellement générateurs de risque et dont la couverture doit être complétée ou mise en place. Au-delà, elle doit entreprendre une redéfinition de tous ses processus.
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SwissLife Impulsée par un besoin réglementaire groupe, la Direction de l’Organisation conjointement avec la Direction des Risques a entrepris un projet de modélisation des processus métiers : le projet ICS (Internal Control System). Avant tout, ce projet se base sur une contrainte réglementaire, cependant la Direction de l’Organisation exploite plus largement le Référentiel de processus, afin d’impulser dans l’entreprise une véritable démarche de Management par les processus.
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Système U - Centrale Nationale L’objectif principal était de créer un Référentiel de processus de l’entreprise afin de sécuriser les processus ayant un impact sur la viabilité opérationnelle. Une des volontés était d'impulser une culture processus au sein de la Centrale Nationale et de mettre à disposition des collaborateurs un langage commun.
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Ubisoft Face à l’évolution constante du secteur des jeux vidéo, Ubisoft doit s’adapter rapidement pour répondre aux besoins du marché. Les technologies de plus en plus complexes doivent être maitrisées car elles sont stratégiques pour l’entreprise. Un Système d’information performant devient alors un élément clé et différenciateur face à la concurrence.
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